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Dans un délai de 30 jours à compter de la livraison, vous avez besoin simplement d’envoyer un mail / appeler à notre SAV, nous assurons totalement à nos frais la reprise dans vos locaux ou le remboursement de l'article (frais de port compris) qui ne vous donne pas entière satisfaction, pour quelque motif que ce soit, sans que vous ayez à justifier votre décision.

 

Cette garantie est facturée au taux de 2 % du total HT avec un minimum de 1,50€ HT**. Pour les commandes supérieures à 800€ HT, un forfait de 15€ HT sera appliqué. Votre commande bénéficie automatiquement de la Garantie Remboursement Intégral. Toutefois, si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette garantie, il vous suffit de nous le préciser au moment de passer votre commande en décochant tout simplement la case.

 

*Les consommables et pièces détachées ne sont repris que dans leur emballage intact et non descellé. Ils devront être emballés et protégés par le transporteur, à être réceptionnés en parfait état de vente, ainsi que vous les avez reçus. Une boîte ouverte ne donnera lieu qu’à un remboursement partiel. Un produit reçu abimé faute de protection adéquate par le transport ne donnera lieu à aucun remboursement.
** Pour toutes les commandes inférieures ou égales à 75€ HT, le montant de 1,5€ sera appliquées